Unsere Rückgabebedingungen

Vitaluxe ist bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Rückgabe- und Garantierichtlinien sind unten beschrieben.

Rückgabebedingungen:

Vitaluxe bietet Kunden die Möglichkeit, gekaufte Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums, abhängig vom Produkt, zurückzugeben. Für einige unserer Produkte bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen an, während andere Produkte innerhalb von 90 Tagen zurückgegeben werden können. Bitte überprüfen Sie die Produktinformationen für den spezifischen Rückgabezeitraum.

Sie können Produkte für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie: Das zurückgesendete Produkt darf nicht beschädigt sein, keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@vitaluxe-shop.com. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zusenden, wie Sie das Rücksendeformular ausfüllen, das zusammen mit dem zurückgesendeten Produkt versandt werden muss.

Garantiebedingungen:

Unsere Produkte haben eine 30-tägige Garantie für defekte Produkte. Sie können auch wählen, die Garantie um ein Jahr zu verlängern.

Bitte beachten Sie: Die Garantie deckt keine physische Abnutzung oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen, ungeeigneten oder fahrlässigen Gebrauch des Produkts verursacht wurden.

Beschwerden:

Sollten Sie eine Beschwerde haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@vitaluxe-shop.com. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen und ein Beschwerdeformular zusenden, das zusammen mit dem Produkt, über das Sie sich beschweren, ausgefüllt und zurückgesendet werden muss.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.