Rückerstattungsrichtlinien

Bei Vitaluxe streben wir danach, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Nachfolgend finden Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien.

Rückerstattungsrichtlinien:

Vitaluxe bietet Kunden die Möglichkeit, eine Rückerstattung für Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf zu beantragen, abhängig vom Produkt. Wir bieten eine Rückerstattungsfrist von 14 Tagen für einige unserer Produkte, während andere Produkte eine Frist von 90 Tagen haben. Bitte beachten Sie die Produktinformationen für den spezifischen Rückerstattungszeitraum.

Produkte können zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass das zurückgegebene Produkt nicht beschädigt sein darf, keine Gebrauchsspuren aufweisen darf und in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@vitaluxe-shop.com. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zukommen lassen, wie Sie das Rückerstattungsformular ausfüllen, das dem Produkt beigefügt werden muss.

Garantiebedingungen:

Unsere Produkte werden mit einer 30-tägigen Garantie gegen Mängel geliefert. Sie haben auch die Möglichkeit, die Garantie um ein Jahr zu verlängern.

Bitte beachten Sie: Die Garantie deckt keine physische Abnutzung, Alterung oder Schäden ab, die durch unsachgemäße, ungeeignete oder fahrlässige Verwendung des Produkts verursacht wurden.

Beschwerden:

Bei Beschwerden senden Sie bitte eine E-Mail an support@vitaluxe-shop.com. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen und ein Beschwerdeformular zukommen lassen, das zusammen mit dem Produkt, über das Sie sich beschweren, ausgefüllt und eingereicht werden muss.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.