Vår returpolicy

Vitaluxe har åtagit sig att förse våra kunder med kvalitetsprodukter. Om du inte är nöjd med ditt köp hjälper vi dig gärna. Våra retur- och garantipolicyer beskrivs nedan.

Returvillkor:

Vitaluxe erbjuder kunderna möjlighet att returnera köpta produkter inom en viss tid, beroende på produkt. Vi erbjuder 14 dagars returtid för vissa av våra produkter, medan andra produkter kan returneras inom 90 dagar. Kontrollera produktinformationen för den specifika returperioden.

Du kan returnera produkter för utbyte eller återbetalning. Observera: Den returnerade produkten får inte vara skadad, inte visa några tecken på slitage och måste returneras i originalförpackningen.

Om du vill returnera en produkt, skicka ett e-postmeddelande till support @vitaluxe -shop .com . Vi skickar dig detaljerade instruktioner om hur du fyller i returformuläret, som måste skickas tillsammans med den returnerade produkten.

Garantivillkor:

Våra produkter har 30 dagars garanti för defekta produkter. Du kan också välja att förlänga garantin med ett år.

Observera: Garantin täcker inte fysiskt slitage eller skador orsakade av felaktig, olämplig eller försumlig användning av produkten.

Klagomål:

Om du har ett klagomål, skicka ett e-postmeddelande till support @vitaluxe -shop .com . Vi skickar dig detaljerade instruktioner och ett reklamationsformulär, som måste fyllas i och returneras tillsammans med produkten du klagar på.

Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.