Återbetalningspolicy
På Vitaluxe strävar vi efter att förse våra kunder med högkvalitativa produkter. Men om du inte är nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig. Vänligen se vår återbetalningspolicy nedan.
Återbetalningspolicy:
Vitaluxe erbjuder kunderna möjlighet att begära återbetalning för produkter inom en viss tid efter köp, beroende på produkt. Vi erbjuder en återbetalningsperiod på 14 dagar för vissa av våra produkter, medan andra produkter har en period på 90 dagar. Se produktinformationen för den specifika återbetalningsperioden.
Produkter kan returneras för återbetalning eller byte. Observera att den returnerade produkten inte får vara skadad, inte visa några tecken på slitage och måste returneras i originalförpackningen.
Om du vill begära en återbetalning, skicka ett e-postmeddelande till support @vitaluxe -shop .com . Vi kommer att förse dig med detaljerade instruktioner om hur du fyller i återbetalningsformuläret som måste medfölja produkten.
Garantivillkor:
Våra produkter kommer med 30 dagars garanti mot defekter. Du har även möjlighet att förlänga garantin med ett år.
Observera: Garantin täcker inte fysiskt slitage, åldrande eller skador orsakade av felaktig, olämplig eller försumlig användning av produkten.
Klagomål:
Om du har några klagomål, skicka ett e-postmeddelande till support @vitaluxe -shop .com . Vi kommer att förse dig med detaljerade instruktioner och ett reklamationsformulär som måste fyllas i och skickas in tillsammans med produkten du klagar på.
Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.