Vanliga frågor (FAQ)

Hur kan jag söka efter produkter?

Du kan söka efter produkter med hjälp av sökfunktionen på vår hemsida.

Vad är din returpolicy?

Vi erbjuder 30 dagars returrätt för produkter som är i originalskick och kan säljas vidare. För mer information, besök vår returpolicysida.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Om du har frågor eller behöver hjälp kan du kontakta vår kundtjänst via mejl eller telefon. Kontaktuppgifterna finns på sidan "Kontakta oss".

Vilka är dina leveransvillkor?

Vi levererar produkter i Danmark och internationellt. Detaljer om leveranstider och kostnader finns på vår leveranspolicysida.

Hur kan jag avbryta min beställning?

Du kan avbryta din beställning innan den har skickats. Detaljerade instruktioner och villkor finns på sidan 'Avbokningsregler'.

Vilka betalningsalternativ har jag?

Vi accepterar flera betalningsalternativ inklusive kreditkort och bankbetalningar. För mer information om betalningsmetoder, se sidan "Betalnings- och leveransvillkor".

Har du en integritetspolicy?

Ja, vi har åtagit oss att skydda våra kunders integritet. Informationen om vår integritetspolicy finns på sidan "Sekretesspolicy".

Vilka är dina allmänna villkor?

Alla köp är föremål för våra allmänna villkor, som anger avtalsvillkoren mellan oss och våra kunder. Detaljerad information finns på sidan 'Allmänna villkor'.

Vad är din återbetalningspolicy?

Återbetalning gäller i vissa fall, till exempel felaktiga eller defekta produkter. Se sidan "Återbetalningspolicy" för mer information.

Hur kan jag ändra min beställningsinformation?

Om du behöver ändra din beställningsinformation efter att du har lagt din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.